Condiciones de Venta y Devoluciones

CONDICIONES DE VENTA

Recomendamos que lea estos puntos antes de usar la tienda online del Girona FC. Al utilizar esta página web, el usuario acepta los términos de uso que detallamos a continuación. Si no está de acuerdo con los términos de uso, debería abandonar la tienda online.

1. Web Tienda Online Girona FC

En virtud del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el Girona FC SAD, con domicilio en la avenida Montilivi, 141, 17003 Girona, inscrito en el Registro Mercantil de Girona, volumen 2760, folio 31, hoja GI-49598, es titular de la página web https://botiga.gironafc.cat. Para cualquier consulta relacionada con los servicios, puede ponerse en contacto con el club a través del correo electrónico botigaonline@gironafc.cat.

La Tienda Online Girona FC es un sitio web oficial del Girona FC SAD (en adelante, El Club). El Club se reserva el derecho de alterar el contenido de esta página web en cualquier momento sin comunicarlo previamente. Por ello, se recomienda a los usuarios y usuarias consultar asiduamente las condiciones dispuestas en el aviso legal. La utilización de esta página web implica que el usuario acepta cualquier actualización de la versión de esta página.

2. Objeto y descripción del Servicio

El objeto es establecer y regular los términos y condiciones relativos al proceso de solicitud y compra de productos oficiales del Girona FC entre el Cliente y el Club.

“El Usuario” es la persona que navega por la web Tienda Online Girona FC sin realizar un proceso de compra o servicio.

“El Cliente” es el Usuario que, además de navegar por el Sitio Web, realiza un proceso de compra o servicio.

En estos casos, el Cliente actúa como un consumidor final y no revenderá los productos oficiales del Girona FC.

3. Ámbito geográfico del Servicio

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a:

• territorio español
• UE
• China
• Japón
• UK

Si desea realizar un pedido desde otro país a través de este sitio web, por supuesto, puede hacerlo; no obstante, tenga en cuenta que solamente ofrecemos entregas en una de las tiendas oficiales del Club o en una dirección de envío en territorio español o los territorios anteriormente indicados.

Los envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla o fuera de la UE, están sujetos a un cargo adicional. Para recibir la mercancía en estos destinos, el cliente se hará cargo de todos los impuestos, aranceles y tasas aduaneras que se requieran (vid apartado 6)

4. Entrada en vigor de las Condiciones Generales de la Contratación

4.1 Las presentes Condiciones de Compra se aplicarán a la totalidad de las ofertas y contratos relacionados con la venta y entrega de los productos por nuestra parte. En otras palabras, cuando (i) realice un pedido de cualquier producto a través de nuestra web, (ii) realice un pedido de cualquier producto a través de cualquier página web conectada directamente a nuestra web, o (iii) acepte alguna de las ofertas para productos que le ofrecemos, estará consintiendo en obligarse por las presentes Condiciones de Compra.

4.2 Solo será posible apartarse de estas Condiciones de Compra cuando así se haya pactado con nosotros por escrito.

4.3 Tenga en cuenta que también podrán salir a la venta Productos de ediciones limitadas o de producción limitada que pueden presentar restricciones adicionales, como la limitación del número de Productos que puede pedir un consumidor o consumidora. Tales restricciones adicionales serán puestas en su conocimiento a través de nuestra página web.

4.4 Todos los Productos que se muestran en la web están sujetos a disponibilidad. Esto significa que, aunque nos esforcemos para que nuestra web refleje la disponibilidad del stock, es posible que alguno de los Productos que aparecen en ella no estén ya disponibles para su venta.

4.5 Las presentes Condiciones, incluidas las tarifas del Servicio, podrán ser modificadas por GIRONA FC en cualquier momento, por motivos técnicos, operativos, económicos, de servicio o de mercado, previa comunicación al Cliente de conformidad con la legislación vigente. El Cliente acepta que estas Condiciones pueden ser modificadas si una disposición legal o reglamentaria así lo exige, y GIRONA FC le informará si resulta afectado.

4.6 Al hacer uso de la Tienda Online Girona FC y efectuar pedidos en ella, el Cliente se compromete a lo siguiente:

a) Hacer uso de esta página web únicamente para consultas o pedidos legalmente válidos.

b) Abstenerse de realizar pedidos falsos o fraudulentos.

c) Facilitar los datos personales que sean necesarios para la gestión de sus pedidos y/o consultas y que serán tratados según se indica en nuestra Política de Privacidad.

5. Tarifas/IVA

GIRONA FC cobrará al Cliente por la compra de los productos oficiales las tarifas que en cada momento GIRONA FC tenga vigentes en su oferta comercial, la cual estará a disposición del Cliente en la Tienda Online Girona FC. Las tarifas vigentes, precios, descuentos e impuestos se encuentran desglosados en función de los productos adquiridos.

No se considerarán modificaciones de las tarifas las variaciones que puedan sufrir los impuestos legalmente repercutibles al Cliente, que entrarán en vigor en la fecha que se fije legalmente.

De conformidad con lo dispuesto por el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá realizada en el territorio de aplicación del IVA español cuando la dirección de entrega se encuentra dentro del referido territorio, exceptuándose las islas Canarias, Ceuta y Melilla. Asimismo, prevé la transposición del art. 34 de la Directiva Europea 2006/112/CE, que regula la aplicación de la Regla general y de la Regla especial en las ventas consideradas a distancia con destino de entrega en otro país de la UE.

Podemos repercutir gastos de envío, que variarán en función del Producto y de la forma de envío. Todos los gastos de envío serán repercutidos de manera independiente, detallados y añadidos al importe final del pedido.

6. Facturación y medios de pago

GIRONA FC cobrará al Cliente por la prestación del Servicio, las cuotas y precios según las tarifas y condiciones descritas en las presentes Condiciones Generales y en la oferta comercial vigente en el Sitio Web. De acuerdo con las últimas novedades legislativas, las facturas electrónicas son válidas a todos los efectos, por lo que GIRONA FC no emitirá ninguna factura en formato papel.

El Cliente abonará las cantidades devengadas por la prestación del Servicio mediante la pasarela de pago de la correspondiente entidad financiera.

7. Derecho de desistimiento de la compra.

7.1 El derecho de desistimiento solo es aplicable a los consumidores y consumidoras y residentes del Espacio Económico Europeo (“EEE”), esto es, de cualquier estado miembro de la Unión Europea así como Islandia, Liechtenstein y Noruega. En tal caso, el Cliente que compre productos oficiales a través de la Tienda Online Girona FC tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en el plazo de 14 días naturales a contar desde que el usuario o usuaria o una tercera persona en su nombre reciba el pedido. Si los productos del pedido se entregan separadamente, el plazo para el desistimiento contará desde el día de recibirse el último producto entregado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos al correo botigaonline@gironafc.cat, y comunicar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo1 a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente (14 días naturales).

No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos oficiales detallados en el apartado 7.4

7.2 Cambios y devoluciones.

Recuerde que ni a usted ni a nosotros nos interesa que se quede con un producto que no le satisfaga.

La política de devoluciones de la Tienda Online Girona FC es muy simple: una vez recibida su pedido, usted tiene 14 días para comprobar los artículos y devolverlos por otro producto, a contar de la recepción del pedido, siempre en su condición original conservando todas sus etiquetas del producto.

7.3 Cambios:

Para hacer un cambio de producto, deberá enviar el artículo a devolver con una copia de su pedido, indicándonos el motivo por qué quiere cambiar el artículo, a la dirección:

Tienda Oficial – Girona Futbol Club, S.A.D.
Estadi Municipal Montilivi
Av. Montilivi 141.
17003, Girona.

En caso de cambio los gastos de envío irán a cargo del cliente.

El Girona FC en ningún caso se hace responsable de las pérdidas en caso de que los paquetes devueltos o cambiados no sean entregados en la dirección facilitada, sean extraviados o incompletos por parte de la empresa de paquetería.

7.4 ¿Qué no se puede devolver?

No se acepta la devolución de:

• Cualquier producto personalizado (se considera producto personalizado nombre o número de jugador/nombre/apellidos de Cliente).
• Mascarillas / Botellas / Jarras / Tazas / accesorios de bebé y todos los productos que se entreguen precintados por razones de seguridad, salud o higiene cuyo precinto haya sido retirado después de su entrega.
• Cualquier producto que no conserve las etiquetas con las que se entrega el producto.
• Productos que hayan sido utilizados o se hayan deteriorado a consecuencia de un uso diferente al necesario para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
• Productos no adquiridos en la Tienda Online Girona FC

8. Garantía Voluntaria de Devolución adicional a su Derecho legal de Desistimiento

Además del derecho de desistimiento que se contiene en el apartado 8 de las presentes condiciones (y de cualquier otro derecho legal que resulte de aplicación), le ofrecemos una Garantía Voluntaria de Devolución que le permite desistir del contrato de compraventa sin necesidad de alegar justa causa durante los 46 días siguientes al Período de Desistimiento, lo que supone que el período de devolución sea en total de 60 días (en adelante, el «Período Voluntario de Devolución»).

Tenga en cuenta que el Período Voluntario de Devolución no se aplica en los Productos Personalizados (ni cualquier señalado en el apartado 7.4 le comunicamos que se aplica el Período Voluntario de Devolución únicamente de 14 días.

Ofrecemos esta Garantía Voluntaria de Devolución con sujeción a las disposiciones del derecho de Desistimiento, Cambios y Devoluciones y a las siguientes condiciones:

• Los Productos Oficiales no pueden haber sido usados o presentar daños más allá del uso normal para inspección, y deberán devolverse en su embalaje original.
• Únicamente se admitirán devoluciones de prendas de ropa cuando no se haya retirado la etiqueta original (nada de lo anterior afecta a los derechos legales descritos anteriormente, especialmente, al derecho de garantía y al derecho de desistimiento).
• Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución al amparo de esta Garantía Voluntaria de Devolución sin ninguna compensación cuando los Productos Estándar devueltos no reúnan las condiciones anteriores.

Si desistiera de un contrato de compraventa durante el Período Voluntario de Devolución, le reembolsaremos la totalidad del importe recibido, incluyendo los gastos de envío (siempre que los Productos Oficiales devueltos integren el pedido completo, y con la excepción de aquellos gastos adicionales que tengan su origen en la elección de una forma de envío diferente a la estándar más económica que ofrecemos, cuando corresponda) en el plazo de catorce (14) días siguientes a la fecha en la que hayamos recibido la notificación de devolución. Para proceder a este reembolso, utilizaremos la misma forma de pago utilizada para realizar la transacción original, a menos que se pacte una forma diferente; en ningún caso se gravarán tales reembolsos con tasas adicionales.

9. Garantía Legal

En caso de productos defectuosos, de acuerdo con lo establecido en el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario o usuaria podrá proceder al cambio del producto mediante el proceso de devolución con un justificante de compra válido en un plazo de tres (3) años a partir de la fecha de entrega (para aquellos productos adquiridos antes del 1 de enero de 2022 el plazo será de dos (2) años a partir de la fecha de entrega. Esta garantía legal regulará todos los supuestos relativos a la aplicación de la garantía legal que se regirá siempre por lo establecido en los artículos 114 a 126 del RDL 1/2007 con independencia de que la ley Aplicable al contrato sea (en caso de consumidores/as y usuarios/as) la del domicilio del consumidor o consumidora, siempre que este o esta resida en un estado miembro de la EEE.

10. Copyright

Todo el contenido de este sitio web son propiedad de Girona FC S.A.D. Todo el contenido de los proveedores está protegido por las leyes internacionales de Derechos de Autor.

11. Derechos reservados

Se da permiso para copiar electrónicamente e imprimir en papel en toda esta página web, con el propósito de tramitar un pedido en la Tienda Online Girona FC y para usar esta página web con el propósito exclusivo de recurso de compra.
Girona FC es una marca registrada por el Girona FC S.A.D. Todas las otras marcas registradas, nombres de producto, de empresa y / o logotipos mencionados, son propiedad de sus respectivos titulares. No está permitida la utilización de las marcas registradas sin el consentimiento previo y por escrito del propietario, así como de las terceras partes que sean titulares de las mismas.

Para más información en asuntos de la Propiedad Intelectual, póngase en contacto con nuestro Departamento Legal:

Girona Futbol Club, S.A.D.
Estadi Municipal Montilivi
Av. Montilivi 141.
17003, Girona.
E-mail: info@gironafc.cat

12. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Si desea obtener mayor información sobre la política de privacidad del Club, visite el apartado de Política de Privacidad de nuestra página; https://www.gironafc.cat/es/politica-de-privacidad

Asimismo le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero automatizado titularidad GIRONA FC debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, principalmente con las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes;
• Comercialización, mantenimiento de la presente relación y gestión del Servicio.
• Envío de comunicaciones comerciales tanto en soporte telemático como en papel.

GIRONA FC le informa que, en su caso, pueden realizarse las siguientes cesiones:

• A las Autoridades Tributarias, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.
• A las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, o cualquier otra administración local, autonómica o estatal con competencias en materia de conflictos con consumidores.
• A Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de acuerdo con los requisitos que impone la normativa de protección de datos.

Para consultar el resto de finalidades visite el apartado de Política de Privacidad de nuestra página;

https://www.gironafc.cat/es/politica-de-privacidad

Usted tiene el derecho a acceder a sus Datos personales y, en cualquier momento, puede ejercitar sus derechos, enviando un correo electrónico a protecciondatos@gironafc.cat indicando su nombre y apellidos y acompañando fotocopia de su Documento Nacional de Identidad, pasaporte o documento válido oficial administrativo.

14. Legislación Aplicable y Fuero

El Usuario y/o Cliente contrata con GIRONA FC con sujeción al régimen que en cada momento establezca la normativa vigente española aplicable a los Servicios prestados por GIRONA FC en virtud del presente Aviso Legal y Condiciones de Compra

15. ¿No encuentras lo que necesitas?

por favor envíanos un correo a botigaonline@gironafc.cat o bien mediante correo ordinario dirigido a GIRONA FC, Avinguda Montilivi, 141,17003 Girona e intentaremos resolver tus dudas.

Tal como establece la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos sobre la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Encontrará más información en el siguiente link: .https://ec.europa.eu/consumers/odr . Asimismo, le informamos que la participación en el proceso de resolución de disputas en línea es voluntaria para ambas partes.