Verkoop- en retourvoorwaarden

VERKOOPVOORWAARDEN

Wij raden u aan deze punten door te lezen voordat u gebruikmaakt van de online winkel van Girona FC. Door gebruik te maken van deze website gaat de gebruiker akkoord met de hieronder beschreven gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden, dient u de online winkel te verlaten.

 

1. Online Winkel Girona FC

 

Ter uitvoering van de Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, informeren wij u dat Girona FC SAD, gevestigd aan de Avinguda Montilivi, 141, 17003 Girona, ingeschreven in het Handelsregister van Girona, deel 2760, folio 31, blad GI-49598, de eigenaar is van de website https://botiga.gironafc.cat. Voor vragen met betrekking tot de diensten kunt u contact opnemen met de club via het e-mailadres botigaonline@gironafc.cat.

 

De Girona FC Online Winkel is een officiële website van Girona FC SAD (hierna "De Club" genoemd). De Club behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Daarom wordt gebruikers geadviseerd om regelmatig de voorwaarden in de juridische kennisgeving te raadplegen. Het gebruik van deze website impliceert dat de gebruiker akkoord gaat met elke update van de versie van deze pagina.

 

 

2. Doel en beschrijving van de Dienst

 

Het doel is om de algemene voorwaarden met betrekking tot het proces van bestelling en aankoop van officiële producten van Girona FC tussen de Klant en de Club vast te stellen en te reguleren.

"De Gebruiker" is de persoon die door de Girona FC Online Winkel surft zonder een aankoop of dienst uit te voeren.

"De Klant" is de Gebruiker die naast het surfen op de Website een aankoop of dienst uitvoert.

In deze gevallen handelt de Klant als eindconsument en zal de officiële producten van Girona FC niet doorverkopen.

 

3. Geografisch bereik van de Dienst

 

De artikelen die via deze website worden aangeboden, zijn uitsluitend beschikbaar voor verzending naar:

• Spaans grondgebied
• EU
• China
• Japan
• VK

Als u vanuit een ander land een bestelling wilt plaatsen via deze website, kunt u dat uiteraard doen; houd er echter rekening mee dat wij alleen leveringen aanbieden in een van de officiële winkels van de Club of op een verzendadres op Spaans grondgebied of de hierboven genoemde gebieden.

Zendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla of buiten de EU zijn onderworpen aan een toeslag. Om de goederen op deze bestemmingen te ontvangen, dient de klant alle belastingen, tarieven en douanerechten te voldoen die vereist zijn (zie sectie 6)

 

4. Inwerkingtreding van de Algemene Verkoopvoorwaarden

 

4.1 Deze Aankoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en contracten met betrekking tot de verkoop en levering van producten door ons. Met andere woorden, wanneer u (i) een bestelling plaatst voor een product via onze website, (ii) een bestelling plaatst voor een product via een website die direct is gekoppeld aan onze website, of (iii) een van onze productaanbiedingen accepteert, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Aankoopvoorwaarden.

4.2 Het is alleen mogelijk om van deze Aankoopvoorwaarden af te wijken indien dit schriftelijk met ons is overeengekomen.

4.3 Houd er rekening mee dat er ook Producten in beperkte oplage of met beperkte productie in de verkoop kunnen gaan, waarvoor aanvullende beperkingen kunnen gelden, zoals een beperking van het aantal Producten dat een consument kan bestellen. Dergelijke aanvullende beperkingen zullen via onze website aan u kenbaar worden gemaakt.

4.4 Alle Producten die op de website worden getoond, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Dit betekent dat, hoewel wij ons inspannen om onze website de actuele voorraad te laten weerspiegelen, het mogelijk is dat sommige van de getoonde Producten niet meer beschikbaar zijn voor verkoop.

4.5 Deze Voorwaarden, inclusief de tarieven van de Dienst, kunnen door GIRONA FC op elk moment worden gewijzigd om technische, operationele, economische, service- of marktredenen, mits dit aan de Klant wordt gecommuniceerd in overeenstemming met de geldende wetgeving. De Klant accepteert dat deze Voorwaarden kunnen worden gewijzigd indien een wettelijke of reglementaire bepaling dit vereist, en GIRONA FC zal u informeren indien u hierdoor wordt getroffen.

4.6 Door gebruik te maken van de Girona FC Online Winkel en bestellingen te plaatsen, verbindt de Klant zich tot het volgende:

a) Deze website uitsluitend te gebruiken voor juridisch geldige vragen of bestellingen.

b) Zich te onthouden van het plaatsen van valse of frauduleuze bestellingen.

c) De persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn voor het beheer van uw bestellingen en/of vragen, welke worden verwerkt zoals aangegeven in ons Privacybeleid.

 

 

5. Tarieven/BTW

GIRONA FC brengt de Klant voor de aankoop van officiële producten de tarieven in rekening die op dat moment door GIRONA FC in haar commercieel aanbod gelden, welke beschikbaar zullen zijn voor de Klant in de Girona FC Online Winkel. De geldende tarieven, prijzen, kortingen en belastingen zijn uitgesplitst op basis van de gekochte producten.

 

Variaties in de wettelijk verhaalbare belastingen aan de Klant worden niet beschouwd als tariefwijzigingen; deze treden in werking op de wettelijk vastgestelde datum.

 

Conform de bepalingen van artikel 68 van Wet 37/1992 van 28 december betreffende de BTW, wordt de levering van de producten geacht plaats te vinden op het grondgebied waar de Spaanse BTW van toepassing is, wanneer het afleveradres zich binnen dit grondgebied bevindt, met uitzondering van de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla. Tevens voorziet het in de omzetting van art. 34 van de Europese Richtlijn 2006/112/EG, die de toepassing van de algemene regel en de speciale regel voor verkoop op afstand met levering in een ander EU-land regelt.

Wij kunnen verzendkosten in rekening brengen, die variëren afhankelijk van het Product en de verzendmethode. Alle verzendkosten worden onafhankelijk in rekening gebracht, gedetailleerd weergegeven en toegevoegd aan het uiteindelijke bedrag van de bestelling.

 

6. Facturering en betaalmethoden

GIRONA FC brengt de Klant voor de verleende Dienst de vergoedingen en prijzen in rekening volgens de tarieven en voorwaarden die in deze Algemene Voorwaarden en in het actuele commerciële aanbod op de Website zijn beschreven. In overeenstemming met de nieuwste wetgeving zijn elektronische facturen voor alle doeleinden geldig, waardoor GIRONA FC geen facturen op papier zal uitgeven.

 

De Klant betaalt de verschuldigde bedragen voor de verleende Dienst via de betaalmodule van de betreffende financiële instelling.

 

 

7. Recht op herroeping van de aankoop.

7.1 Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte ("EER"), dat wil zeggen in elke lidstaat van de Europese Unie alsmede IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. In dat geval heeft de Klant die officiële producten koopt via de Girona FC Online Winkel het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling door de gebruiker of een derde partij namens hem, de koopovereenkomst te herroepen. Indien de producten van de bestelling afzonderlijk worden geleverd, gaat de herroepingstermijn in vanaf de dag van ontvangst van het laatst geleverde product.

 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres botigaonline@gironafc.cat en uw beslissing om de overeenkomst te herroepen kenbaar te maken via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail). U kunt hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat als Bijlage 1 bij deze Voorwaarden is gevoegd, hoewel het gebruik hiervan niet verplicht is. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat uw bericht over de uitoefening van dit recht wordt verzonden voordat de betreffende termijn (14 kalenderdagen) is verstreken.

 

U heeft geen recht op herroeping van de overeenkomst indien het de levering betreft van een van de officiële producten zoals gedetailleerd in sectie 7.4

 

7.2 Ruilen en retourneren.

Denk eraan dat het noch voor u, noch voor ons wenselijk is dat u een product behoudt dat u niet tevreden stelt.

 

Het retourbeleid van de Girona FC Online Winkel is heel eenvoudig: zodra u uw bestelling heeft ontvangen, heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen te controleren en te retourneren voor een ander product, te rekenen vanaf de ontvangst van de bestelling, mits in de originele staat en met behoud van alle productlabels.

7.3 Ruilen:

Om een product te ruilen, dient u het te retourneren artikel inclusief een kopie van uw bestelling en de reden voor ruiling te verzenden naar het volgende adres:

Botiga Oficial – Girona Futbol Club, S.A.D.
Estadi Municipal Montilivi
Av. Montilivi 141.
17003, Girona.

In geval van ruiling zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Girona FC is in geen geval verantwoordelijk voor verlies in het geval dat geretourneerde of geruilde pakketten niet worden afgeleverd op het verstrekte adres, zoekraken of onvolledig zijn door toedoen van het pakketbedrijf.

 

7.4 Wat kan niet worden geretourneerd?

Retourneren wordt niet geaccepteerd voor:

• Elk gepersonaliseerd product (een product wordt als gepersonaliseerd beschouwd met de naam of het nummer van een speler/naam/achternaam van de Klant).
• Maskers / Flessen / Kannetjes / Mokken / babyaccessoires en alle producten die om veiligheids-, gezondheids- of hygiënische redenen verzegeld worden geleverd en waarvan de verzegeling na levering is verwijderd.
• Elk product waarvan de labels waarmee het product is geleverd niet aanwezig zijn.
• Producten die zijn gebruikt of beschadigd door een ander gebruik dan nodig is om de aard, kenmerken of werking ervan vast te stellen.
• Producten die niet in de Girona FC Online Winkel zijn gekocht.

8. Vrijwillige retourgarantie naast uw wettelijke herroepingsrecht

Naast het herroepingsrecht in sectie 7 van deze voorwaarden (en elk ander toepasselijk wettelijk recht), bieden wij u een Vrijwillige Retourgarantie die u toestaat de koopovereenkomst te herroepen zonder opgaaf van reden gedurende 16 dagen volgend op de Herroepingstermijn, wat betekent dat de retourtermijn in totaal 30 dagen bedraagt (hierna de "Vrijwillige Retourtermijn").

 

Houd er rekening mee dat de Vrijwillige Retourtermijn niet geldt voor Gepersonaliseerde Producten (noch voor enige in sectie 7.4 genoemde producten, waarvan wij u mededelen dat de Vrijwillige Retourtermijn slechts 14 dagen bedraagt).

Wij bieden deze Vrijwillige Retourgarantie onder voorbehoud van de bepalingen van het herroepingsrecht, ruilen en retourneren en onder de volgende voorwaarden:

 

• De Officiële Producten mogen niet zijn gebruikt of schade vertonen die verder gaat dan normaal gebruik voor inspectie, en moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Retouren van kledingstukken worden alleen geaccepteerd indien het originele label niet is verwijderd (niets hiervan heeft invloed op de eerder beschreven wettelijke rechten, met name het garantierecht en het herroepingsrecht).
• Wij behouden ons het recht voor om de retourzending onder deze Vrijwillige Retourgarantie te weigeren zonder enige compensatie indien de geretourneerde Standaardproducten niet aan de bovenstaande voorwaarden voldoen.

 

Indien u tijdens de Vrijwillige Retourtermijn een koopovereenkomst herroept, zullen wij het volledige ontvangen bedrag terugbetalen, inclusief verzendkosten (mits de geretourneerde Officiële Producten de volledige bestelling omvatten, en met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een andere dan de voordeligste standaardverzendmethode die wij aanbieden, indien van toepassing) binnen veertien (14) dagen na de datum waarop wij het retourbericht hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen; in geen geval zullen dergelijke terugbetalingen worden belast met extra kosten.

 

9. Wettelijke Garantie

In geval van defecte producten en in overeenstemming met het bepaalde in RDL 1/2007 van 16 november, tot goedkeuring van de tekst van de Algemene Wet voor de Verdediging van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten, kan de gebruiker overgaan tot omruiling van het product via het retourproces met een geldig aankoopbewijs binnen een termijn van drie (3) jaar vanaf de datum van levering (voor producten gekocht vóór 1 januari 2022 geldt een termijn van twee (2) jaar vanaf de datum van levering). Deze wettelijke garantie regelt alle gevallen met betrekking tot de toepassing van de wettelijke garantie, die altijd zal worden beheerst door het bepaalde in de artikelen 114 tot 126 van RDL 1/2007, ongeacht of de op het contract toepasselijke wetgeving (in het geval van consumenten) die van de woonplaats van de consument is, mits deze in een lidstaat van de EER verblijft.

 

10. Auteursrecht

Alle inhoud van deze website is eigendom van Girona FC S.A.D. Alle inhoud van leveranciers is beschermd door internationale auteursrechtwetten.

 

11. Voorbehouden rechten

Er wordt toestemming verleend om deze website elektronisch te kopiëren en op papier af te drukken met als doel een bestelling te verwerken in de Girona FC Online Winkel en om deze website uitsluitend als aankoopbron te gebruiken.
Girona FC is een geregistreerd handelsmerk van Girona FC S.A.D. Alle andere genoemde handelsmerken, productnamen, bedrijfsnamen en/of logo's zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Gebruik van de geregistreerde handelsmerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar, alsmede van derden die hiervan de houder zijn, is niet toegestaan.

Voor meer informatie over intellectuele eigendomszaken kunt u contact opnemen met onze Juridische Afdeling:

Girona Futbol Club, S.A.D.
Estadi Municipal Montilivi
Av. Montilivi 141.
17003, Girona.
E-mail: info@gironafc.cat

 

12. Privacybeleid en Gegevensverwerking

Als u meer informatie wenst over het privacybeleid van de Club, bezoek dan het onderdeel Privacybeleid op onze pagina: https://www.gironafc.cat/es/politica-de-privacidad

 

Tevens informeren wij u dat uw gegevens zullen worden opgenomen in een geautomatiseerd bestand waarvan GIRONA FC de eigenaar is, naar behoren ingeschreven in het Algemeen Register voor Gegevensbescherming, voornamelijk voor de volgende doeleinden:

 

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken;
• Commercialisering, onderhoud van deze relatie en beheer van de Dienst.
• Verzending van commerciële communicatie, zowel in digitale vorm als op papier.

 

GIRONA FC informeert u dat in voorkomende gevallen de volgende overdrachten kunnen plaatsvinden:

 

• Aan belastingautoriteiten voor het nakomen van fiscale verplichtingen, alsmede aan Financiële Instellingen voor het beheer van incasso's en betalingen.
• Aan Gemeentelijke Consumenteninformatiebureaus of enige andere lokale, regionale of staatsadministratie met bevoegdheid op het gebied van consumentengeschillen.
• Aan Rechtbanken en tribunalen, politie en veiligheidsdiensten in overeenstemming met de vereisten van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

Raadpleeg voor de overige doeleinden het onderdeel Privacybeleid op onze pagina;

https://www.gironafc.cat/es/politica-de-privacidad

 

U heeft het recht op inzage in uw Persoonsgegevens en u kunt op elk moment uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar protecciondatos@gironafc.cat onder vermelding van uw voor- en achternaam en bijvoeging van een kopie van uw identiteitsbewijs, paspoort of geldig officieel administratief document.

 

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

De Gebruiker en/of Klant gaat met GIRONA FC een contract aan onderhevig aan het regime dat op dat moment is vastgesteld door de geldende Spaanse wetgeving met betrekking tot de door GIRONA FC verleende Diensten uit hoofde van deze Juridische Kennisgeving en Aankoopvoorwaarden.

 

15. Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Stuur dan een e-mail naar botigaonline@gironafc.cat of per gewone post gericht aan GIRONA FC, Avinguda Montilivi, 141, 17003 Girona, dan zullen wij proberen uw vragen te beantwoorden.

 

Zoals vastgelegd in Wet 7/2017 van 2 november, waarbij Richtlijn 2013/11/EU van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 betreffende alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten in de Spaanse rechtsorde is opgenomen, informeren wij u over het bestaan van het platform voor online geschillenbeslechting van de Europese Unie. Meer informatie vindt u via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Tevens informeren wij u dat deelname aan het proces van online geschillenbeslechting voor beide partijen vrijwillig is.